LIVRARE GRATUITă prin Curier Sameday!
Te rugăm sa consulți cu atenție aceasta pagină înainte de plasarea comenzii sau înainte de a furniza date cu caracter personal către site-ul nostru. Vezi mai jos detalii despre Comenzi și Livrare , Retur și Garanție, Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal.
De regulă pregătim comenzile în maxim 48 ore de la plasarea lor iar livrarea durează, în cele mai multe situații, 24 ore. Te rog sa ții cont de faptul că nu expediem în zilele de weekend, iar în cazul perioadelor aglomerate pot apărea întârzieri asupra termenului de execuție (maxim 7 zile lucrătoare, aspect in privința căruia vei fi informat).
In situația în care există diferențe între afișarea de pe site și stocul real vei fi contactat telefonic sau pe email, iar tu vei avea posibilitatea de a aștepta refacerea stocului (de regulă maxim 2 săptămâni), de a înlocui produsul sau de a anula comanda în cazul în care nu găsești disponibilă o alternativă pe placul tău.
Nu suntem responsabili de întârzierile cauzate de serviciul de curierat. De asemenea, Mawani SRL nu este responsabilă în cazul pierderii coletelor din motivul introducerii greșite a adresei de livrare.
Te rugăm să ai in vedere faptul că produsele din piele naturală tăbăcită vegetal pot prezenta ocazional mici semne pe suprafața lor, reprezentând semne și cicatrici din timpul vieții animalului. Acestea nu sunt considerate defecte, fiind parte din caracteristicile pieilor de tip full-grain. De asemenea, culorile produselor primite pot avea ușoare diferențe față de fotografii, cauzate atât de dispozitivul de pe care sunt vizionate cât și de variațiile loturilor de piele primite de la distribuitor.
Comenzile vor fi onorate în ordinea primirii acestora iar produsele ce beneficiaza de număr de serie unic vor fi numerotate in funcție de caracteristica menționată anterior. Este imposibil ca două produse sa aibă același numar de serie. De asemenea, numărul de serie va putea fi asociat adresei de email a utilizatorului.
Pentru întrebări suplimentare privind termenul de execuție al produselor sau termenul de livrare al acestora te rog să ne contactezi la adresa de mail office@mawani.store
In caz că te-ai răzgândit, poți returna orice produs in decursul a 14 zile de la termenul livrării, cu excepția produselor personalizate.
Produsele returnate trebuie să se afle în starea în care au fost primite, atât din punct de vedere estetic cât și funcțional, în ambalajul original și având toate etichetele incluse in colet. Orice daune provocate de neglijența în ambalarea produsului returnat cad în sarcina clientului. Costurile de livrare ale produsului expediat în scopul returului cad în sarcina clientului. La recepție, produsele vor fi verificate pentru a constata conformitatea cu politica de retur.
În cazul în care acestea nu sunt conforme (lipsă elemente ambalare, produs diferit de cel primit, produs deteriorat din culpa cumpărătorului), produsele vor fi returnate către cumpărător iar suma nu va fi restituită. Din momentul procesării returului, termenul de virare a sumelor plătite pentru achiziționarea produslui va fi de 14 zile lucrătoare.
Pentru produsele vândute acordăm o garantie comercială de 30 de zile de la data livrării produsului, pentru defecte neimputabile cumpărătorului.
În cazul în care dorești să efectuezi un retur, te rugăm sa ne scrii la adresa de mail office@mawani.store unde te rugăm să ne menționezi numărul comenzii, numărul de serie al produsului, motivul returului și contul bancar în care dorești să ți se returneze suma platită.
Prezentare generală
Protecția datelor este una dintre prioritățile noastre. Prin intermediul prezentei politici de protecție a datelor ne dorim să aducem clienților nostri la cunoștință informații cu privire la natura și scopul datelor cu caracter personal pe care le colectăm, folosim și procesăm.
Site-ul nostru poate fi utilizat fără indicarea datelor personale, insă odata cu achiziționarea de catre un subiect de date, prin intermediul site-ului nostru a unor produse listate pe acesta, prelucrarea datelor cu caracter personal devine necesară.
De asemenea, prelucrarea datelor cu caracter personal devine necesară în momentul in care utilizatorul optează pentru participarea la diverse concursuri organizate pe website-ul nostru sau prin abonarea la newsletterul site-ului.
În situația în care nu exista o bază legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal iar prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară, vom solicita consimțământul persoanei vizate. Prelucrările de date cu caracter personal, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail sau numărul de telefon al persoanei vizate, vor fi efectuate întotdeauna în acord cu Regulamentul general privind protecția datelor și în conformitate cu reglementările specifice fiecărei țări.
Prin intermediul prezentei declarații privind protecția datelor, utilizatorii sunt informati asupra drepturilor pe care aceștia le au cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
In calitate de procesator de date cu caracter personal, SC. Mawani SRL se asigură că toate colaborarile acesteia privind aspecte de tip software ale functionalității site-ului sunt realizate cu parteneri de incredere, cu reputație globală în domeniul IT. Cu toate acestea pot exista lacune de securitate în privința transmisiilor de date pe bază de Internet, astfel că proțecția absolută nu poate fi garantată. Mawani.store are o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților săi.
MAWANI SRL (regăsită în continuare sub denumirea "Compania") este proprietara website-ului www.mawani.store. Compania certifică faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și a Ordonanței nr. 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță cu modificarile ulterioare.
Scopurile colectării datelor de la utilizatori
Mawani.store va colecta și prelucra datele cu caracter personal ale utilizatorilor pentru unul sau mai multe din urmatoarele scopuri: prelucrarea și livrarea comenzilor, informarea clienților privind aspecte legate de contul lor pe website-ul Mawani.store, informarea utilizatorilor despre stadiul comenzilor, activități comerciale și de marketing cu privire la articolele produse și comercializate de către Mawani SRL, promovarea acestor produse, cercetarea de piață precum și analiza obiceiurilor de consum și comportamentale ale utilizatorului.
Mawani SRL nu va emite emailuri sau mesaje cu caracter spam. Utilizatorul site-ului nostru are, în orice moment, posibilitatea de a opta pentru ștergerea datelor cu caracter personal din baza de date a Mawani SRL, prin email la adresa office@mawani.store. Informațiile furnizate de catre utilizatori vor fi folosite de către Mawani SRL numai in scopul în care acestea au fost colectate. Compania va putea furniza datele cu caracter personal oferite de către dumneavoastră și altor companii cu care aceasta colaborează, doar în scopul furnizării de servicii pe care utilizatorii le-au contractat, precum firme de curierat, firme ce oferă servicii de marketing și publicitate, servicii de procesare plată și altele, devenind aplicabil angajamentul de confidențialitate din partea acestora. Prin completarea datelor dumneavoastră în momentul creării contului de utilizator, abonarea la newsletter și/ sau plasarea unei comenzi se consideră că vă exprimați acordul ca aceste date sa fie stocate, prelucrate și utilizate în mod nelimitat ca spațiu și timp pentru scopurile mai sus menționate.
Drepturile utilizatorilor
Orice persoană ce face obiectul prelucrării de date personale are dreptul de intervenție asupra acestora, putând solicita oricând, în mod gratuit, modificarea, completarea, blocarea sau ștergerea datelor cu caracter personal dacă acestea nu sunt utilizate conform legislației în vigoare, sunt incorecte sau pur și simplu se dorește eliminarea acestora din baza de date Mawani SRL. Acest lucru se poate efectua printr-o solicitare scrisă transmisă catre Companie conform informațiilor de mai jos. Orice persoana are dreptul de a nu fi subiectul unei decizii individuale luate de catre Companie. Orice persoană are dreptul de a se adresa justiției în cazul în care aceasta consideră că protecția datelor cu caracter personal a fost încălcată. Orice persoana are dreptul de a fi informată de catre Companie cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal. Orice persoana are dreptul de acces la datele sale printr-o cerere scrisă transmisă Companiei conform indicațiilor de mai jos.
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii site-ului Mawani.store sunt rugați sa transmită o cerere scrisă semnată și datată, utilizând modalitatea de comunicare preferată: exemplarul scanat al cererii va fi trimis pe email către adresa office@mawani.store sau prin poșta / curier la sediul situat la adresa Bld. 1 Mai nr. 64, bl. i4, ap. 1, Constanța, Jud. Constanța.
Politica Remarketing
In paginile website-ului https://www.mawani.store/ , utilizand o etichetă pentru remarketing ( remarketing tag ) și a unui cod de conversie primite de la Google AdWords, pot fi colectate cookie-uri (număr ce identifică în mod unic un browser web de pe un anumit computer, nu o persoană). Eticheta pentru remarketing Google colectează cookie-uri in vederea afișării unor anunțuri in website-urile rețelei Google Display și in Google Search. Când utilizatorii vizitează o pagina a website-ului care conține remarketing tag, cookie-ul browser-ului pe care îl folosesc este adăugat unei liste pentru remarketing. O listă pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau de mai multe etichete pentru remarketing. Google AdWords folosește cookie-urile pentru a afișa anunțuri sponsorizate în website-urile rețelei Google Display și în Google Search utilizatorilor care au vizitat paginile website-ului https://www.mawani.store/. În cazul în care nu ești de acord cu utilizarea modulelor cookie de catre Google, dezactivarea se poate face prin Managerul preferințelor anunțurilor.
Acum că știi mai multe despre produsele noastre, te invităm să vizionezi categoriile pe care ți le-am pregătit. Bucură-te de o experiență premium din lumea meșteșugului românesc.
.webp)
.webp)
